Ремонт по почте
Для того, чтобы избежать различного рода недоразумений и дополнительных проблем, которые могут возникнуть при проведении платных ремонтов цифровых фотоаппаратов через службу почтовой доставки или курьерской доставки (вызвать курьера). Мы рекомендуем следующие службы:
Skyexpress - хорошая, быстрая служба доставки.
M&M EXPRESS - не плохая альтернатива. Недостаток один, сложность понимания тарифной сетки.
EMS Belpost - не дорогая государственная курьерская служба доставки, подойдет для недорогой техники, компактных фотоаппаратов.
Перед отправкой фототехники необходимо соблюдать ряд правил:
1. На сегодняшний день нашим сервисным центром посредством службы почтовой доставки принимаются цифровые фотоаппараты, объективы и фотовспышки следующих торговых марок: Sigma, Nikon, Sony, Mertz, Olympus, Pentax, Canon.
2. Перед тем, как приступить к заполнению анкеты, обязательно свяжитесь с нашим техническим специалистом по телефону для предварительной оценки возможности ремонта (наличия запчастей и деталей), а также согласования предварительной стоимости ремонта.
3. Далее необходимо заполнить непосредственно анкету- заказ. Ответив на все вопросы максимально точно, распечатайте анкету и поставьте подпись. Анкета, заполненная лишь частично или отсутствие в ней необходимых данных, может послужить причиной для отказа в ремонте вашего фотоаппарата. Анкета должна быть распечатана на одном листе формата А4.
4. Не менее важно правильно упаковать фотоаппарат. Для этого предварительно извлеките из техники карту памяти, батарейки (высылать с камерой) и другие аксессуары (ремни, шнурки).
5. Если у вас есть чехол, поместите аппарат в него и произведите упаковку вместе с чехлом. Если чехла нет, но, у вас сохранилась фирменная картонная упаковка фотоаппарата с влагозащитными пакетами, вы можете отправить в ней. Важно, чтобы фотоаппарат был упакован плотно и не "болтался" внутри. Если же оригинальная упаковка не сохранилась, поместите фотоаппарат в полиэтиленовый пакет и оберните механозащитной (пузырьковой) пленкой.
Карты памяти, зарядные устройства и блоки питания отправлять не нужно. Заполненную и подписанную анкету вложите в упаковку, иначе заказ вернётся без выполнения ремонта.
Тщательно упаковав фотоаппарат, вызовите курьера службы почтовой доставки и оформите заказ на доставку вашего аппарата в наш центр в Минске. Оплата услуги доставки производится за счёт клиента. Адрес и телефон сервисного центра, вы можете уточнить в разделе «контакты».
Получив фотоаппаратуру, сотрудники нашего сервисного центра проверят правильность заполненной Вами анкеты, и если все данные указаны корректно, то техника будет передана инженеру сервиса для полной и окончательной диагностики и определения стоимости услуги, о чём мы непременно поставим вас в известность, связавшись с вами по телефону, указанному в анкете.
Окончательную оплату стоимости услуги можно оформить в любом отделении банка, через мобильное приложение произвольным платежом, через любое отделение «Белпочты» по следующим реквизитам:
Банковские реквизиты:
ЧСУП «Фокусбай-Сервис»
Беларусь, 220006, г. Минск, ул. Полевая, д. 10, пом.1Н, офис 3
УНП 191804481
рс IBАN BY75RSHN30126383800130000000
BIC RSHNBY2X ЦБУ ЗАО Банк"Решение"
Адрес банка: 220035, г. Минск, ул. Игнатенко, 11
В бланке для оплаты обязательно укажите свои данные, которые вы указывали при заполнении анкеты – заказа. Как только на наш счёт поступит сумма оплаты и работы по ремонту произведены, мы отправим фотоаппаратуру на адрес, указанный в анкете.
Важно! Все квитанции об оплате следует сохранить до получения Вами фотоаппарата. В поле "кому" указать ЧСУП «Фокусбай-Сервис»
